应贵阳供销社领导的邀请，我院副教授冉胜刚老师于2018年11月23日为贵阳供销社2018年信访业务培训班的四十多位学员作了题为“新时期如何提升干部的群众工作能力”的讲座。
讲座从新时期信访工作面临的新情况 ；信访工作人员应该具备的基本能力 ；信访工作人员能力提升路径 ；信访工作常见问题实战演练等四个方面展开。冉老师就新时期信访工作面临信访主体多元化 、信访内容复杂化、 信访形式多样化、 信访方式信息化等进行了分析，并就新时期信访工作人员政治素养 、法律素养、服务意识、口才艺术的提升路径等问题做了探讨，还邀请学员上台现场模拟各种工作场景，激发了学员的积极性。
三个小时的讲座结束后，学员们表示这样的讲座很有必要，理论和实践相结合尤其是大家直接参与教学过程，是挑战但是也收获很多，冉老师也表示要和大家多交流，相互学习，共同推动工作的开展。
